67bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 67bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 67bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি বিন্দু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 67bd-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই দলিল একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি, যা ব্যবহারকারী এবং 67bd-এর মধ্যে কার্যকর।

67bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে 67bd-এর পরিচিতি ও সেবার সংক্ষিপ্ত বিবরণ রয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

67bd-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিয়ম লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর বাংলাদেশে বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• কোনো কারণে তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা প্রতারণামূলকভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত না রাখার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 67bd দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

67bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় প্রমাণ করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের ডিপোজিট, উইথড্র বা অন্য কার্যক্রম সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার 67bd সংরক্ষণ করে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

67bd-এ অর্থ জমা (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্র) করা যায় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। প্রতিটি পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো যেকোনো অর্থ প্রত্যাবর্তন করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট ছাড়া অ্যাকাউন্টে ফান্ড যোগ করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার 67bd-এর রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

67bd-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তার সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০, এবং উইথড্র করার আগে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্ধারিত মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• 67bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

৬ বাজি ও গেমিং শর্ত

67bd-এর প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ একাধিক বিভাগে বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মে ক্যাশ আউট সুবিধা থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 67bd নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটি থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বৈধ নয় এবং তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• মাল্টি অ্যাকাউন্ট, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শাস্তিযোগ্য।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য নির্ধারিত অডস এবং নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে 67bd নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে, যা সাধারণত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। একটি মাল্টি বেটে এক বা একাধিক বাজি বাতিল হলে বাকি অংশের অডস নিয়ে পুনর্গণনা করা হয়।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে 67bd কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিন্দু লঙ্ঘন করা হলে।
• বয়স যাচাইয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলিউশন বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস নয়) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত ভঙ্গের ঘটনা ব্যতীত।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

67bd তার প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 67bd কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যায় কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে, যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে।
• সরকারি বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সেবা সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

67bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

67bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। যেসব ব্যবহারকারী মনে করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাদের আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে, যেখানে সীমা নির্ধারণ এবং সহায়তা পাওয়ার উপায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

• ব্যবহারকারীরা চাইলে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারেন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধে 67bd প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের পেশাদার সহায়তা সংস্থায় রেফার করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 67bd-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে। অধিকাংশ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

১১.১ বিরোধ দাখিলের নিয়ম

• অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ, স্ক্রিনশট এবং লেনদেনের তথ্য সংযুক্ত করুন।
• 67bd অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

67bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য রাখুন।